Rückerstattung
Zuletzt aktualisiert 13. August 2026
Digitale Dateien lassen sich nach dem Download nicht zurückgeben, deshalb geht es hier darum, wann wir trotzdem Geld zurückgeben. Wir geben mindestens dreißig Tage ab Kauf — ein volles Rückerstattungsfenster, keine Höflichkeitsausnahme.
Wer wir sind
Merktafeln wird betrieben von FOP Artem Maliuha (Steuer-ID 3128710556), mit Sitz in Ukraine, 03113, Kyiv, vul. Druzhkivska 4, apt. 8. Dieser Name steht hinter dem Katalog und den Dateien; die Zahlung für jede bezahlte Bestellung nimmt Paddle als Merchant of Record entgegen — siehe die AGB.
Kurzfassung
Wenn eine Tafel kaputt, falsch oder nicht das ist, was die Seite beschrieben hat, bekommen Sie Ihr Geld zurück. Fragen Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf und sagen Sie, was schiefgelaufen ist. Wir verlangen nicht, dass Sie die Löschung der Dateien nachweisen.
Wenn Sie es sich einfach anders überlegt haben, erstatten wir lieber, als dass Sie sich übervorteilt fühlen. Fragen Sie innerhalb derselben 30 Tage.
Bevor Sie herunterladen
Der Start des Downloads beginnt die Lieferung der digitalen Inhalte. Für Käufer in der EU und im Vereinigten Königreich kann das das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht beenden — siehe unten. Ihr 30-tägiges Rückerstattungsfenster nach dieser Richtlinie gilt in jedem Fall: fragen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, wenn Sie eine Rückerstattung wollen.
Wie Sie fragen
Schreiben Sie uns mit der E-Mail-Adresse, die Sie an der Kasse verwendet haben. Sie brauchen keine Bestellnummer — wir finden den Kauf über die Adresse. Sie können auch Paddle direkt kontaktieren (https://www.paddle.net); als Merchant of Record zahlt Paddle die Erstattung aus, sobald sie genehmigt ist.
Wer tatsächlich zurückzahlt
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. Paddle.com Market Ltd nimmt die Zahlung entgegen, erhebt und führt Umsatzsteuer bzw. VAT ab, stellt die Quittung aus und ist der Vertragspartner, der auf Ihrem Kontoauszug erscheint. Wir erstellen und liefern die Dateien.
Weil Paddle die Zahlung entgegengenommen hat, zahlt Paddle die Erstattung aus. Wir genehmigen sie; das Geld kehrt auf dem selben Weg zurück, auf dem es gekommen ist, was in der Regel ein paar Werktage dauert.
Widerrufsrecht (EU und Vereinigtes Königreich)
Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich haben in der Regel 14 Tage, um von einem Fernabsatzkauf zurückzutreten. Bei digitalen Inhalten, die sofort geliefert werden, endet dieses Recht, sobald der Download beginnt, und mit dem Start des Downloads stimmen Sie der sofortigen Lieferung zu und erkennen den Verlust des Widerrufsrechts an.
Das nimmt Ihnen nicht das Recht auf Abhilfe, wenn der Inhalt mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist, und es verkürzt nicht das 30-tägige Rückerstattungsfenster dieser Richtlinie.
Kontakt
FOP Artem Maliuha
USt-IdNr.: 3128710556
Ukraine, 03113, Kyiv, vul. Druzhkivska 4, apt. 8
Paddle-Käufersupport: paddle.net